Компания Samsung Electronics рада сообщить, что изменяет способ взаимодействия между новыми SMART телевизорами Samsung и их владельцами!

Представляем революционную услугу Удаленного доступа специалистом Службы поддержки Samsung к Вашему телевизору!

Техническая поддержка, диагностика неисправности, настройка ТВ – все это теперь возможно на расстоянии и в режиме реального времени, при этом все действия специалиста вы будете видеть непосредственно на экране своего телевизора!

С помощью технологии Remote management (Удаленного доступа) компания Samsung открывает пользователям мир новых возможностей по использованию своего телевизора.

Технология Remote management гарантирует максимальное удобство.

Наша цель – предоставить пользователям поддержку по использованию своего телевизора посредством удаленной настройки необходимых функций, а также возможность получить помощь тех.поддержки не выходя из дома!

Чтобы воспользоваться услугой удаленной настройки Вашего телевизора, просто обратитесь в Единую Службу Поддержки Samsung и попросите произвести удаленный доступ к Вашему телевизору.

Внимание!
Для обеспечения Удаленного доступа телевизор должен быть подключен к интернету.

Что такое удаленный менеджмент (RM-Remote Management)?

- Специалист Единой службы поддержки Samsung имеет возможность удаленного доступа к управлению ТВ через сетевое подключение;

- При помощи удаленного доступа специалист Единой службы поддержки Samsung сможет не только видеть изображение на экране Вашего телевизора и произвести настройки, но и дистанционно диагностировать проблему;

- При помощи удаленного доступа специалист Единой службы поддержки Samsung сможет обновить прошивку Вашего ТВ или произвести сброс системы ТВ к заводским установкам;

Какие телевизоры могут работать через Remote management?

Все Samsung SMART телевизоры 2012 года выпуска и выше могут работать через Remote management!